【48812】信阳一桶装水公司两桶起送还“缩水”律师表明：涉嫌诈骗顾客

  作为顾客，花钱买产品，按需购买是自己合理的权力，而坐落信阳市固始县工业集聚区的河南纯中纯饮品有限公司，却被顾客爆料，送水要两桶起步，并且缺乏量。近期，东方今报·猛犸新闻记者对此进行了查询。

  近来，固始县某单位人员小陈向东方今报·猛犸新闻记者爆料称，该县的纯中纯桶装水对待顾客有套路。记者查询了解到，该纯清水企业全名为河南纯中纯饮品有限公司（以下简称“纯中纯公司”），厂址坐落固始县工业集聚区百川路。

  “咱们单位一向在运用纯中纯桶装水，2019年春节后，因他们频频呈现送水不及时的状况，咱们才发现了一些问题。”小陈述，大概是从2018年开端，打电话让送水时就被奉告，配送两桶起步。“如果是单位或公司，人员多，多配送几桶也无所谓。可是普普通通的家庭也就两三个人，两桶水不得用一个月？”小陈表明，桶装水也有保质期，翻开一周后大肠杆菌就会超支。

  小陈叙述，除了两桶起送的状况外，该公司的桶装水还有缺乏量的状况。小陈向记者展现的水票显现，凭该水票可兑换纯中纯纯清水一桶，容量为18.9L。而纯中纯公司送到的桶装水，为赤色“纯中纯”包装字样，容量为18L。即每桶水比水票上许诺的容量少了0.9L。

  “咱们发现这样的一个问题后，就向纯中纯公司反映，他们的答复是下次换成18.9L。”小陈向记者表明，现在新送到的桶装水包装为青底白字的“纯中纯”，容量为18.9L。“他们什么也没有解说，咱们要是一向不说，他们也不会自动换成足量的。”

  东方今报·猛犸新闻记者经过查询工商信息得悉，纯中纯企业成立于2013年5月，注册资本1000万元。该公司隶归于信合集团，是以出产、出售包装饮用水、饮料为主的独资企业。该公司前身为哈药六厂纯中纯饮品项目，于2012年由信合集团全资对该项目进行收买。

  3月1日，针对固始县居民反映的纯中纯桶装水缺乏量和两桶起送的问题，东方今报·猛犸新闻记者采访了该公司工作人员。该公司一女人工作人员解说，最开端的水桶容量都是18.9L，后来这些旧桶呈现了老化，该公司新置办的桶容量只要18L。

  别的，之所以纯清水要两桶起送，该工作人员说，是为了替送水工考虑。由于有的小区没有电梯，往五六层楼上送水比较费力，一桶也是送，两桶也是送，两桶起步是为了让送水工少跑路。

  关于上面叙述的状况，河南天宾律师事务所何文真律师剖析，如商家未经顾客赞同，不得单独面临消费的人要求两桶起送。《顾客权益保护法》第九条规则，顾客享有自主挑选产品或许服务的权力。商家两桶起送的要求，侵略顾客自主挑选权。一起，商家的该要求易引起桶装水过保质期而发生食物安全问题，对消费的人健康存在危险。对此不合理要求，顾客有权回绝，并向商场监督管理部门投诉。

  而商家所送桶装水缺乏量问题，涉嫌构成诈骗行为。依照原国家工商总局2015年颁布实施的《损害顾客权益行为处分方法》，经营者夸张或隐秘所供给的产品或许服务的数量、质量、功能等与顾客有严重利害关系的信息误导顾客，归于诈骗行为。一旦认定为诈骗，根据《顾客权益保护法》第五十五条，经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，顾客可按购买价款的3倍要求补偿，补偿金额缺乏500元的，依照500元保底补偿。